ポイントカードシステム導入のポイントとは!



お店のポイントカード運営を成功させる為にはどのように実施すれば良いのかわからない方が多いと思います。では、どのようにポイントカードシステムを導入し、運営していけばいいのか。そのポイントカードシステム導入のポイントについて解説していきます。



ポイントカードシステム導入|成功させる第1のポイント


ポイントカードシステムを導入して成功させる第1のポイントは、ご来店されるお客様全員にポイントを発行し、ご来店データを管理することが重要です。そしてお店に最も適したできるだけローコストなポイントカードシステムを導入することです。


すなわち、イニシャルコストとランニングコスト(ポイントサービスコスト、システムサポートコスト含む)を最小限に押さえたシステムがポイントカードシステム導入のポイントになります。



ポイントカードに必要な基本的なシステムは次のとおりです。

  • お客様を特定するカード(ポイントカード、メンバーズカード、診察券など)

  • お客様カードデータを読込むカードリード機器(バーコード用、磁気用、IC用など)

  • ポイントを発行するアプリ搭載機器(PC、カードリーダライタ、タブレット、レジなど)

  • データ管理ソフト(パッケージ、ASPなど)


ポイントカードシステムを導入させ、運営を成功させる為には、上記のポイントをおさえ、お店に最も適したコストを最小限に押さえたシステムを選択することが最も重要です。



ポイントカードシステム導入|成功させる第2のポイント


次にポイントカードシステム導入で成功させる第2のポイントはポイントサービスの差別化です。